안녕하세요. 샷온라인입니다.
현재 진행되고 있는 2023 시즌2 스피드 점핑 이벤트 중 신규 회원 전용 출석 이벤트의
일차별 보상이 정상적으로 수령되지 않는 오류가 확인되었습니다.
해당 오류는 게임 접속 이후 일자가 변경되는 경우, 재 로그인 시 해당 일자 보상이 지급되는 않는 이슈로
현재 원인 파악 및 오류 수정 중에 있습니다.
오류 수정 시까지 아래와 같은 방법으로 게임 이용 시,
정상적으로 보상을 수령하실 수 있으니 <보상 수령 방법>을 확인 부탁드립니다.
<오류 내용>
1. 9월 22일(금)에 신규 회원 전용 츨석 보상을 획득하신 후, 9월 23일(토) 00시 이후 접속 종료
2. 9월 23일(토)에 재접속 할 경우 다음 회차 보상 수령 불가
<보상 수령 방법>
1. 9월 22일(금)에 신규 회원 전용 출석 보상을 획득하신 경우, 23:59 전에 접속 종료
2. 9월 23일(토)에 로그인 시 보상 정상 수령
오류 수정에 대한 일정 및 내용은 해당 공지를 통해 다시 안내드리도록 하겠습니다.
<오류 수정 안내>
2023년 9월 26일(화) 12:15 ~ 13:10 (약 55분)간 진행된 임시점검을 통하여
신규 유저 출석 보상이 정상적으로 수령될 수 있도록 수정하였습니다. (9월 27일(목) 10:40 수정)
게임 이용에 불편을 드린 점 사과 말씀드리며,
최대한 빠르게 정상화할 수 있도록 노력하겠습니다.
감사합니다.