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제목
[건의] 5월스페셜매치 늦은공지와 콜센터 업무관련
작성자
순풍이좋아라~~
등록일
2016-05-03 17:36:39
IP
122.45.***.77
조회수
1,324
몇개월 전 콜센터 응대가 답답해서 한참 안하다가 좀 나아졌을거라 믿고 오후 2시경 전화를 걸어봤지요 매치 공지도 없고 해서 매치 실시하는지.....물었습니다 매치가 뭔지를 모르는 상담원이 하는말 " 어떻게 되는건지 알아보고 문자를 준 다"해서 전번까지 알려주고 끊었습니다 3시30분인가 문자연락도 없고 일보다 다시 접속 해보니 이미 매치중.... ㅎㅎ 어이없음 결론 매치 공지 안해서 하루 못했다고 뭐라 하는게 아닙니다 이런 응대와 follow-up하는 콜센터는 왜 운영을 하시는지?(다음콜센터니 이해는감) 게임이용시 부족한 부분 보완차원서 하시는거 아닌가요.... 제발 서베이 좀 해서라도 보완 좀 하세요~ 콜센터 다시는 전화 안할랍니다
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