1:1문의내용=일시 : 2016. 09. 01 서버명 : 발라 캐릭터명 : Yea.geu.ri.na™ 아이템명 : 게임이용 내용 : 금일 운영자 당신들이 공지한대로 오후2시까지 패치후 게임접속을 위해 게임을 실행을 수차례 시도하였던바 비밀번호 오류라는 메세지가 수차례 확인되어 샷온라인 홈페이지에서는 또 비번대로 접속이 되고 하여 부득이 수차례회원정보 변경 (비밀번호)변경을 수차례 하고 재접속을 시도 하여도 접속이 되질않코 있으며 현재 시간 오후2시 53분 영자들 너희들이 공지한바에 의하면 금일 3시 부터 매치가 진행되는바 매치또한 참가가 불가능 하다 판단되는바 게임실행시 미접속상태 및 매치 참가 불가능상태의 상황에 대하여 어떠한 보상조치가 있어야 한다 판단되어 1:1문의를 또 하고 있으며 불보듯 영자 너희들은 어떤식으로든 답변을 통해 불성실한 보상계획안을 들고 답변을 하것이란 판단이 서지만 일단 기다려보고 지켜본후 추후 대체를 강구함을 통보한다 커뮤니티내용=금일 오전부터 점검을 하면서 운영자들이 일삼는행태 더 이상은 이곳 게임을 즐기는 유저로써 참지못해 한마디 남겨 봅니다.. 더불어 이런상황이 수시로 시시때때 발생되는바 유저들은 그저 운영자가 보상정책을 꺼내들면 그것으로 위안삼아 언제 항의를 했냐는 식으로 넘기곤 했던바.. (주)웹젠 현재 주소지에 항의 방문차 고객센터에 오늘 오후 연락을 취했지만 답변 이라곤 개인 방문 상담은 거절 한다는 고객센터의 어이없는 답변뿐.... 이에 (주) 웹젠을 상대로 내용증명을 발송하여 그동안 당해온 유저들의 보상안을 (주)웹젠에 질의 하고자 합니다.. 충분한 보상안등이 이루어 지지않을시 추가 조치도 예정중입니다.. 위글 보시고 동참 하시는 분들 뎃들 부탁 드립니다.. 동참 답글내용: 디스커버리™ | (2016-09-01 18:03:28) | IP: 1.224.***.116 저도 전화로 욕도 해봤는데..담당자가 뭔 잘못인가요..죄송합니다만 반복이고..참 이런 유료겜은 보다 보다 어이가 없네요!!! 내용증명 발송하면 꼭 동참 하겠습니다..홧팅요!!! new ★프리시즌★ | (2016-09-01 17:50:49) | IP: 211.212.**.37 적극 동참합니다!!! 파이팅!!! new CHAMP | (2016-09-01 17:36:45) | IP: 59.152.***.208 찬성 아이탬 불매 운동합시다 new