03. 운영자의 역할 (1) 게임 모니터링 운영자는 샷온라인의 좋은 분위기 유지를 위해 게임 내 모니터링을 통해 게임분위기를 저해하는 모든 요소를 해결합니다. (2) 홈페이지 회원지원 회원은 홈페이지의 고객센터 '질문과 답' 게시판을 통해 질문을 할 수 있으며 운영자는 이에 대해 최대한 성실히 답변합니다. (3) 이메일(e-mail) 문의 답변 회원은 샷온라인 고객센터 이메일(shot-help@webzen.com)로 문의를 할 수 있으며 운영자는 이에 대해 답변메일을 발송합니다. ㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡ 모니터링을 하긴하는거냐? 최대한 성실히 답변??? 개뿔~ 며칠씩 걸리는 답변이 성실하게 답변을 하고 있다고 보냐?? 하고 있는 꼬라지를 보면 답은 정해진거 같다.