[공지] 12월 26일(화) 퀘스트 오류 현상 안내 [공지] 샷온라인 티켓 되팔기 오류 안내-1월6일 일단은 어이가 없다 서비스운영자가 발생시킨 오류가 일차적인 책임이 아닌가? 먼저 시퀘오류에 대한 공지를 보자 --현재 시나리오 퀘스트와 이벤트 퀘스트에 문제가 있는 것을 확인하였으며, 문제에 대한 원인을 파악하고 있습니다. 퀘스트 오류로 인해 게임 이용에 불편을 드린 점 대단히 죄송합니다.--- 그리고 두번째 티켓되팔기오류 --샷온라인 티켓이 되팔기 되어 NG를 획득하는 오류가 확인되어 현재 수정을 완료 하였습니다.--- 서비스제공사인 웹젠은 자신들의 오류로 인한 문제가 있음을 인지하고 수정했다는 사인들을 내고 있는데, 왜? 정작 자신들의 오류에 대해서는 짧은 사과한마디로 끝남과 반대로 그 오류를 이용??한 유저에 대하여는 과격하게 대하는가? 오류가 없었다면 애먼 사람이 뜻하지 않게 가상공간에서 범법자로 몰리지는 않았지 않나? 모든 원인은 웹젠 자신들이고 제공된 오류로 인해 인지했던 못했던 이 사단이 난건데 자신들의 서비스 실수는 너무 과소평가하면서도 오류를 이용했다는 이유로 사용자들을 과도하게 몰아세우는건 아닌가? 아무리 좋게 이해해주려 해도 지금껏 웹젠이 사용자에게 대하는 서비스의 질을 봐온 바로는 이번 사건은 웹젠 자신들의 실수가 시작이라는 본질을 버리고 사용자만 애써 나쁜 사람으로만 몰고 가려는 책임회피가 아닌가? 문제의 본질은 똑바로 단디 보자! 가상공간의 게임 서비스운영주체가 특정 서비스의 안정성 확보도 않고 덜컥 던져놓고 생겨버린 문제에 대한 책임을 사용자에게 물린다는게 이해가 되나? 법적인 문제에서도 다툼의 여지가 없진 않을것이라 본다. 이럴땐 팔 수 있고, 저럴 땐 팔면 안된다는 샷온의 그 어디에도 없는 설명서를 찾아보자. 없다면 너네가 이 문제의 맥을 잘못잡았을 수도 있다.