운영자님.
저는 뭔가 이벤트나 새로운 기획을 할때마다 깜작 깜작 놀라고는 합니다.
어쩌면 저렇게 유저(고객)들의 마음을 헤아리지 못하는 판매자(운영자) 들이 있는지.
마치 어떻게 하면 유저(이하 고객) 들의 불만을 야기시키고 화를 나게 할수있는지를
연구하는 듯 하다는 생각이 드네요 .

이번 데우 상자의 값을 반으로 자른건 한편으로는 이해가 되기도 합니다.
그런데 내용물을 판단해 보면 최소 1/3 로 줄었어요.
이것은 다시말하면 데우상자값을 올렷다는 말과도 같습니다.
우리나라 뿐만이 아니고 전세계적으로 경제가 불황이라는데 유독 샷온(다음게임) 만
제품의 가격을 인하는 커녕 올리는 건 무슨 심보고 횡포 인가요?
그리고 정말로 소비자 인 고객을 위하는 마음이 눈꼽만큼이라도 있다면 시장에서 요구하는
가장 필요한 물품이 무었인지를 파악하고 공급해 줘야하는 것이 독점적지위를 누리고있는
공급자의 상도덕 이고 고객에 대한 예의가 아닐까요?
이번에는 데우가 아닌 마플을 공급해 주어야 할 타이밍 이었습니다.
모니터링을 한다면 지금 마플값이 폭등하고 있는건 보이실 거고.

고객의 불만이 증폭되자 조합보증서 서포터요?
비싸게 팔아먹으려던 보증서 공짜로 날리니 얼마나 배가 아프셨을까?
내가 보기엔 그래봐야 데우 상자 판매량은 거의 증가 하지 않은듯 합니다.
왜냐.. 이제는 고객들도 당신들의 뻔한 꼼수에는 놀아나지 않을 정도로 당신들의 횡포에
단련되서 그래요.
한마디로 꿈을 깬거죠.
이런 꼼수.. 잔머리로는 근본적인 문제가 해결 되지 않습니다.
하나둘 떠나는 고객들을 붙잡아 두는 방법이 없나요?

있습니다!
원칙에 충실한 장사(운영)를 하면 유저들 안떠나고 , 떠나갔던 유저들 되돌아 올겁니다.
그 원칙이 뭐냐..
첫째 게임을 재미있게 하라는 이야기 입니다.
대세가 4인스트는 물건너간듯 하면 빠른스트를 활용해 게임속도를 올리는등,
방법을 강구해서 게임이 지루하지 않게 만들어 줘야합니다.

둘째 상식에서 벗어나지 않는 선의 이윤추구를 하면서 운영을 해야합니다.
이게임이 사행성 게임이라고는 하지만 어느정도의 고객에 대한 배려가 동반되는
판매전략을 다시 세워야 합니다.

셋째 고객이 필요한 물품을 적재 적시에 공급해 주는 에프터 서비스 가 필요합니다.
게임이 판매되는 물품이고 거기에 소요되는 장비등 아이템 역시 제품이라고 보면
판매자가 에프터 서비스를 해주어야 하는 것은 장사군의 기본 덕목입니다.
물건을 팔아놓고 어찌 되든 말든 방치 한다면 그 생산자가 안망하고 배기나요?
또한 장비(옷.클럽) 는 온통 구멍을 뚫어놓고 그 구멍을 메꿀 아이템은 공급을 원활
하게 안해주면 뭘로 메꾸라는 겁니까.
젬.핀등은 구하기 힘들게 만들려면 구멍은 머하러 뚫었습니까.

이야기 하다보면 끝도 없을것 같아서 조금만 더하고 마치겟습니다.
이 게임이 정말 오랫동안 좋은 추억을 가지면서 유지 될려면 고정 내구 아이템 가격은
유지되어야 합니다.
물론 시간이 가면 하락하는 것은 어쩔수 없겠지만 지금 샷온의 운영정책에 의하면 새로운 아이템을 구입하면 불과 6개월을 못 버티고 헐값이 되는 구조입니다.
물론 회사가 수입이 발생 되어야 개발도 하고 유지도 하겠지요.
그러다 보니 수익을 위해 계속해서 업그레이드 되는 아이템들을 남발하는 악순환이 계속됩니다.

회사 수익은 소모성 아이템에서 찾으세요.
젬.핀.조디악류.경험치 아이템..
그 소모성 아이템을 턱없이 비싸게 하지말고 싼가격에 공급해 보세요.
젬.핀.등을 현 모든 유저가 다 쓴다고 생각 하나요?
쓰는 사람 얼마 안됩니다.
당신들이 뚫어놓은 구멍 다 채울려면 , 그거 다채우고 하루 게임 할려면 필드나가서 라운딩하는것보다 더들어요.
그러니 그런 아이템들을 게임몰에서 저렴한 가격에 상시판매해 되도록 많은 고객들이
사용하게 하는 겁니다.
솔직히 그런 아이템 제조하는데 드는 원가가 따로 있나요?
막말로 팔리는 대로 남는 건데 비싸게만 팔려는 이유가 뭡니까?
박리다매 라는 말도 모릅니까?

마지막으로...
피로도 해소해 주는 네펜더..
이벤트 아이템 으로 주는 10개 묶음..참 좋든데 그거좀 파시죠.
인벤이 온통 네펜더에요. 아니믄 이쯤 해서 피로도 쌓이는거좀 팍 없애든지...

설 지나면 잔머리 대마왕짓좀 그만하고 좀더 대승적인 안목으로 신나는 샷온 만들어 주시기를진심으로 부탁 드립니다.