안녕하십니까?

2여년 동안 겜을 해오는 열혈 유저로서 수많은 건의를 하고 불만을 토로 해 보았으나

돌아오는것은 빈 메아리 혹은 기본적인 응대뿐이네요.

기 겜의 기본상 온라인 통해서 고객과 접하고 호흡을 하는데 온라인 상에서의 고객이 불만이나

손해를 본다고 생각하면 그 어떤 이유에서든 용납이 안된다고 봅니다.

케릭명을 바꾸면서 경장에 입찰해둔 엔지 찾아 달라고 했더니 안된다고만 하고 아무 보상도

없고 솔직히 겜을 하면서 점점 운영자에게 불신과 불만만 쌓여 가는 이유를 모르겠네요.

물론 운영자 께서도 잘 하실려고 더 잘하고 있을지 몰라도 수 많은 유저들은 점점 더 지쳐가고

힘들어 하는게 사실입니다.

그 입증이 최근에 광에서도 유저들 간에 언쟁이 많아 지는 이유 중 하나 라고 생각합니다.

조그마한 고객의 불만이라도 해결 할려고 하는 노력과 열정을 보여 주어야만 진정으로 샷온

운영자와 유저들 간에 불신의 벽이 허물어 지리라 생각 됩니다.

백화점 이나 대형 마트들 보세요 뻔히 소비자 문제인줄 알면서도 환불 및 교환 해 주는 써비스

이게 진정한 고객을 섬기는 모습 이란 생각이 드네요.

암튼 좋은 모습으로 변모 해 가는 그런 샷온이 되었음 합니다.

그리고 좀더 재미나게 유익한 이벤트 많이 기대해 볼게요.

무조건 돈이 아닌 유저들 간에 화합과 즐거움이 될 만한 그런 이벤트 말입니다.

감사합니다.