내가 제재 받은내용이 뭐냐고 물었지...이걸 나한테 소명 하라고?

당신들이 날 제재 했으면 그 이유만 말해주면 되는것 아냐? 내가 뭘 소명 해야 하는데?

이게 먹고 살일 났다고 일일히 뭔 자료를 찾아서 소명 하라는 말인것 같은데...그냥 퇫!!

다음 내용은 샷온에 질답한 내용입니다.

일시 : 2024년09월24일
서버명 : 홀리드
캐릭터명 : BMW760Li
대회명 : 개인 매치
내용 : 운영정책 위반을 해서 참가를 제한 한다고 하는데...제가 어떤 운영정책을 위반
했다는건가요?

답변
안녕하세요. 회원님
집에서 즐기는 온라인 골프 게임!! 샷 온라인입니다.

개인 매치 이용 제한에 대하여 문의해 주셨네요.

회원님께서는 지난 2024년 8월 진행된 개인 매치에서
제재 대상 기준에 포함되어 개인 매치 이용 제한 30일(1차) 제재가 진행되었습니다.

제재는 면밀한 조사를 통해 진행되었으며,
제재를 받은 계정에 대한 소명을 요청하실 수 있습니다.

개인 매치 제재에 대한 소명은 내부에서 어뷰징 행위를 확인한 내용과
비교가 진행될 예정이며 필요한 자료는 아래 내용을 확인하여 우편을 통해 전달 부탁드립니다.

> 필요 자료
- 2024년 8월 25일(일) 회원님께서 샷온라인을 진행한 모든 지역에 대한
위치를 알릴 수 있는 서류(영수증, 서류) 등 회원님의 위치를 특정할 수 있는 모든 문서

> 우편 전달 주소
- 경기도 성남시 분당구 판교로 242, B동(판교디지털센터)

소명 자료는 수집된 데이터와 함께 비교를 진행하여 이상이 없을 경우 제재 철회가 진행될 수 있으며,
증거 자료와 상이한 부분이 있을 경우 별도의 안내 없이 제재 기간은 유지되는 점 참고 부탁드립니다.

소명 기간은 제재 시작일로부터 30일까지이며,
회원님께서는 2024년 9월 24일(화) 12:00 ~ 2024년 10월 24일 12:00:00(30일)
기간 동안 개인 매치 이용 제한이 적용되는 점 참고 부탁드립니다.

다른 문의 사항이 있다면 언제든지 홈페이지
1:1 문의하기를 이용해 주시기 바랍니다.

오늘도 행복한 하루 되세요.
감사합니다.