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제목
[공지] 5월 15일 웹 서버 점검으로 인한 보상 안내
작성자
샷온라인 운영자
등록일
2010-05-17 18:56:14
조회수
19,998


안녕하세요 샷온라인(shotonline)입니다.

5월 15일 장시간 웹 서버 장애 및 임시 점검으로 인하여 불편을 드린점, 진심으로 사과드립니다.

점검 사유는 웹 DB(데이터 베이스)의 기기적인 오류로 인하여 웹페이지 및 웹 관련 정보를 이용하지 못하는 문제가 발생되었습니다.

최초 발생은 5월 15일 오전 10시 20분경 발생되었으며, 오후 9시 경 수정이 완료되어,
한게임 / 세이클럽 계정을 이용하시는 분들께서 접속이 가능하였습니다.
※ 웹 장애 시 한게임/세이클럽 계정의 경우 이용이 불가능하며, 샷온라인 계정은
    게임 런쳐 바로 실행으로 접속이 가능합니다.

웹 서버 장애 문제는 현재 수정 및 보완 작업이 완료된 상태이며,
이후 이와 같은 불편이 없도록 최선을 다하여 보다 나은 샷 온라인을 제공해 드릴수 있도록 하겠습니다.

아래는 웹 서버 장애/임시 점검으로 인한 보상 내역입니다.

■ 보상안

1. 프리미엄 보상
→ 5월 15일 웹 점검이 진행되었던 일시(5월 15일 오전 10시 20분 ~ 오후 9시)
    골드 / 골드 플러스 이용하신 분들에게는 2일 프리미엄 쿠폰이 제공 됩니다.

※ 골드 이용시 골드 2일 쿠폰, 골드 플러스 이용시 골드 플러스 2일 쿠폰 제공
※ 위 보상은 골드 / 골드 플러스 이용분들에 대한 보상입니다.
※ 5월 27일까지 계정으로 제공될수 있도록 하겠습니다.

2. 아바타 아이템 보상
→ 서버점검이 진행되었던 일시(5월 15일 오전 10시 20분 ~ 오후 9시)
    아바타를 이용하신 분들에게는 정기 점검을 통하여 2일 연장되어 적용될 예정입니다.

※ 이후 정기 점검은 5월 27일 예정되어 있습니다.
※ 정기 점검 이전 아바타가 종료되시는 분들에게는 개별 2일 아이템이 지급 됩니다.
※ 아바타는 지급 즉시 시간이 차감됩니다.

3. 경험치 보상
→ 아래 일시 경험치 2배 가 진행되어 경험치가 보상 조치 됩니다.

- 5월 21일(금) 오후 7시 ~ 오후 11시 (4시간, 경험치 2배)
- 5월 22일(토) 오후 7시 ~ 오후 11시 (4시간, 경험치 2배)
- 5월 23일(일) 오후 7시 ~ 오후 11시 (4시간, 경험치 2배)

※ 총 12시간 동안 경험치 이벤트가 진행될 예정입니다.
※ 경험치 이벤트 시간에 변동 사항이 있을 경우 재 공지 드릴수 있도록 하겠습니다.


4. 기간제 의상 보상
→ 이전 4월 19일 임시점검으로 인한 보상 안내를 드렸듯이 현재 기간제 의상 보상 시스템이
    마련되어 있지 않은 상태입니다. 
    이후 기간제 의상 아이템의 1일 아이템을 개발 하여 모든 회원님들께
   무료 배포
를 하도록 하는 방안을 마련할수 있도록 하겠습니다.



거듭 5월 15일 웹 서버 장애로 인해 약 11시간 동안 이용에 불편을 드린점 사과드리며,
보상안 이외에도 회원님들께 보다 나은 샷 온라인을 제공할수 있도록 최선을 다하겠습니다.
다시 한번 이용에 불편을 드린점 깊은 사과의 말씀을 드립니다.

※ 위 프리미엄/아바타 연장 부분은 한게임 / 세이클럽 계정에 한하여 적용됩니다.

감사합니다.

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