안녕하세요 샷온라인 (ShotOnline) 입니다.

2013년 12월 28일(토) 저녁 11시 경 렉 현상과 함께 서버 장비 문제가 발생되었습니다.
즉각적인 문제 해결을 위해 긴급 프로그래밍을 통하여 문제 해결을 하였으며,
이후 전체적인 서버 상태를 체크하여, 정기 점검 혹은 임시 점검을 통하여 문제 보완을 할 수 있도록 하겠습니다.

본의 아니게 게임 이용 중 접속 끊김 현상과 재접속이 지연되는 현상이 발생되었으며,
게임 서비스 이용에 불편을 끼쳐드린 점 대단히 죄송합니다.

진심으로 죄송한 마음으로 작지만 아래와 같이 문제가 발생되신 분들에게 보상이 진행될 예정입니다.

[보상 대상 안내]
1. 경험치 누락 대상자 : 누락 경험치 2배 보상 (경험치가 차감된 분들 대상)
2. 월드 랭킹 투어 : 월드 랭킹 투어 이용 중 접속 끊어진 경우 메달 보상 (월드 랭킹 투어 이용중 접속 종료 대상)
3. 서버 장애로 인한 보상 : VIP 등급 아바타 7일 이용권 [거래 불가] (12월 29일 ~ 30일 중 지급)
　　　　　　　　　　　　단, 장애 시간에 게임에 접속한 회원 대상입니다.


내부 데이터를 기준으로 대상자 확인 및 보상이 진행되며, 모든 작업이 수작업으로 진행됩니다.
이에, 혹시 모를 누락자가 있을 수 있으며, 가능한 대상자 분들은 1:1 문의 접수를 부탁드립니다.

거듭 게임 서비스 이용에 불편을 드린 점 사과드리며, 안정적인 서비스 제공을 위해 더욱 노력하겠습니다.


감사합니다.