안녕하세요 샷온라인(shotonline)입니다.


샷온라인을 이용해 주시는 회원님들께 진심으로 감사의 말씀 드립니다.
2014년 2월 15일 부터 이용 약관 및 캐쉬 정책이 아래와 같이 변경 시행됨을 안내 해 드립니다.

1. 개정 사유
 - 샷온라인 서비스를 보다 편리하게 이용할 수 있도록 하기 위하여 본 약관을 개정합니다.
 - 기존 약관의 내용을 일부 수정하여 서비스 제공 범위와 관련한 내용을 좀 더 명확히 정의하였습니다.


2. 개정 사항

 1) 이용약관 변경 사항

변경 조항	현행	구분	개정
2조 (3) : 약관의 효력 및 변경	이용자의 권리 또는 의무 등에 관한 중요한 규정의 개정은 최소한 7일전에 홈페이지 등을 통해 공지되며, 적용일에 효력이 발생합니다.	수정	이용자의 권리 또는 의무 등에 관한 중요한 규정의 개정은 최소한 10일전에 홈페이지 및 기존 이용자의 경우 전자 우편을 발송하여 공지되며, 적용일에 효력이 발생합니다. (적용 일자 경과 후 최대 30일까지 홈페이지에 공지 됩니다.)
6조 (8) : 만 18세 미만 가입 안내	-	신규	만 18세 미만의 아동 및 청소년이 서비스 이용신청을 할 경우에는 법정대리인의 동의를 얻어야 하고, 구체적인 동의절차는 게임산업진흥에 관한 법률 및 시행령에 따라 회사가 제공하는 방법에 따르도록 합니다.
18조 : 잠정조치로서의 이용제한	-	신규	1. 회사는 제17조의 경우 조사가 완료된 후 정액제 서비스에 한하여 회원에게 정지된 기간만큼 회원의 게임서비스 이용기간을 연장하며, 이용시간 연장이 불가능한 유료서비스의 경우 회사의 선택에 따라 등가의 유료서비스, 샷온라인 캐쉬 등으로 서비스의 정지내역을 보상합니다 다만, 제17조에 의한 위법행위자로 판명된 경우에는 그러하지 아니합니다.
22조 : 정보의 수집	-	신규	1. 회사는 서비스의 운영, 프로그램 안정화 및 오류개선, 악성코드 감염여부 확인 등 게임서비스 품질개선을 위해 회원들의 개인정보를 제외한 PC 등 단말기 설정 및 사양정보와 시스템 정보, 오류 정보를 수집•활용할 수 있습니다. 2. 회사는 서비스 내에서 회원간 이루어지는 모든 채팅 내용을 저장, 보관할 수 있습니다. 회사는 회원간의 분쟁 조정, 민원처리 또는 게임 질서의 유지를 위하여 회사가 필요하다고 판단하는 경우에 한하여 본 정보를 열람하도록 할 것이며, 본 정보는 회사만이 보유하고 법령으로 권한을 부여받지 않은 제3자는 절대로 열람할 수 없습니다. 회사는 해당 정보를 열람하기 전에 채팅정보의 열람이 필요한 사유 및 열람 범위를 개인에게 사전 고지하기로 합니다. 다만, 계정도용, 현금거래, 언어폭력, 게임 내 사기 등 기망행위, 버그 악용, 기타 현행 법령 위반행위 및 약관위반 행위의 조사, 처리, 확인 및 이의 구제와 관련하여 회원의 채팅 정보를 열람해야 할 필요가 있는 경우에는 사후에 채팅정보가 열람된 개인들에 대하여 열람한 사유와 열람한 정보 중 본인과 관련된 부분을 고지하기로 합니다.
25 조 (3): 콘텐츠 내용이 다르게 이행 된 경우 청약철회	-	신규	회원은 유료서비스의 내용이 표시•광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행된 경우에는 구매일 또는 유료서비스 이용가능일로부터 3월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약철회를 할 수 있습니다
27 조 : (회사의 고충처리 및 분쟁해결)	-	신규	1. 회사는 회원의 편의를 고려하여 회원의 의견이나 불만을 제시하는 방법을 1:1 문의 혹은 홈페이지에서 안내합니다. 회사는 이러한 회원의 의견이나 불만을 처리하기 위한 전담조직을 운영합니다. 2. 회사는 회원으로부터 제기되는 의견이나 불만이 정당하다고 객관적으로 인정될 경우에는 합리적인 기간 내에 이를 신속하게 처리합니다. 다만, 처리에 장기간이 소요되는 경우에는 회원에게 장기간이 소요되는 사유와 처리일정을 전자우편, 전화 또는 서면 등으로 통보합니다. 3. 회사와 회원간에 분쟁이 발생하여 제3의 분쟁조정기관이 조정할 경우 회사는 이용제한 등 회원에게 조치한 사항을 성실히 증명하고, 조정기관의 조정에 따를 수 있습니다.
28조 (1) : 재판권 기관 안내	서비스 이용과 관련하여 회사와 회원간에 발생한 분쟁에 관한 소송은 민사소송법상의 관할법원에 제기합니다.	수정	회사와 이용고객 사이에 서비스 이용과 관련하여 발생한 분쟁에 관한 소는 제소 당시 이용자의 주소, 거소를 관할하는 지방법원을 합의관할로 합니다.

▷ 이용약관 전문보기


2) 캐쉬정책 변경 사항

변경 조항	현행	구분	개정
2조 (2),(4) : 약관의 효력 및 변경	회사는 변경된 약관을 홈페이지에 게시하며, 기타 유효기간, 환불 등 회원의 권리에 중요한 영향을 미치는 변경사항은 홈페이지에 게시하는 것 외에, e-mail 등을 통하여 회원에게 공지하여야만 효력이 발생합니다.	수정	회사는 운영 및 영업상 중요한 사유의 발생 등 합리적인 변경 사유가 발생할 경우, 본 약관을 변경할 수 있습니다. 회사는 합리적인 사유가 발생할 경우 관련법령에 위배되지 않는 범위 안에서 개정할 수 있습니다. 다만, 이용자의 권리 또는 의무 등에 관한 중요한 규정의 개정은 최소한 10일전에 홈페이지 및 기존 이용자의 경우 전자 우편을 발송하여 공지되며, 적용일에 효력이 발생합니다. (적용 일자 경과 후 최대 30일까지 까지 홈페이지에 공지 됩니다.)
	이용고객의 권리 또는 의무에 관련된 중요한 규정의 변경 사항은 온라인 또는 기타 수단으로 이용고객이 확인할 수 있는 방법으로 공시한 후 7일이 경과한 날로부터 효력이 발생합니다.	수정	이용고객의 권리 또는 의무에 관련된 중요한 규정의 변경 사항은 온라인 또는 기타 수단으로 이용고객이 확인할 수 있는 방법으로 공시한 후 10일이 경과한 날로부터 효력이 발생합니다.
3조 (4) : 미성년자 결제 안내	-	신규	회사는 미성년자인 회원이 결제가 필요한 유료 게임서비스를 이용하고자 하는 경우 부모 등 법정 대리인의 동의를 얻어야 하고, 회사가 제공하는 방법에 따르도록 합니다.
9조 (4) : 환불기간 안내	환불시점은 이용자가 결제를 통해 충전 금액이 입금된 것을 확인한 뒤 다음달 10일경에 일괄 지불합니다.	수정	환불시점은 이용자가 결제를 통해 충전 금액이 입금된 것을 확인한 뒤 이용자에게 해제 또는 해지 통보를 받은 날로 부터 3영업일 이내에 온라인 콘텐츠 대금 환급합니다. (단, 미 입금된 경우 및 기간 내 환불이 어려운 경우 회원에게 사전 안내 후 환불 기간을 조정합니다.)
10조 과오금	-	신규	1. 회원이 대금을 결제함에 있어서 과오금을 지급한 경우 회사는 대금의 결제와 동일한 방법으로 과오금을 환급하여야 합니다. 다만, 동일한 방법으로 환급이 불가능할 때는 이를 사전에 고지합니다. 2. 회사의 책임 있는 사유로 과오금이 발생한 경우 회사는 계약비용, 수수료 등에 관계없이 과오금 전액을 환급합니다. 다만, 회원의 책임 있는 사유로 과오금이 발생한 경우, 회사가 과오금을 환급하는 데 소요되는 비용은 합리적인 범위 내에서 회원이 부담하여야 합니다. 3. 회사는 회원이 주장하는 과오금에 대해 환급을 거부할 경우에 과오금이 없음을 입증할 책임을 집니다
15조 (1) : 재판권 기관 안내	서비스 이용과 관련하여 회사와 회원간에 발생한 분쟁에 관한 소송은 민사소송법상의 관할법원에 제기합니다.	수정	회사와 이용고객 사이에 서비스 이용과 관련하여 발생한 분쟁에 관한 소는 제소 당시 이용자의 주소, 거소를 관할하는 지방법원을 합의관할로 합니다.
제 17 조 (약관외 부칙)	<부칙> 이 정책은 2006년 7월 6일부터 시행됩니다. <부칙> 이 정책은 2006년 12월 6일부터 시행됩니다. <부칙> 이 정책은 2009년 7월 9일부터 시행됩니다. <부칙> 이 정책은 2010년 4월 19일부터 시행됩니다. <부칙> 이 정책은 2010년 8월 17일부터 시행됩니다. <부칙> 이 정책은 2011년 6월 14일부터 시행됩니다.	수정	제 1조 회사는 캐쉬정책에 명시되지 아니한 사항에 대해서는 책임을 지지 않음을 원칙으로 합니다. 제 2조 본 캐쉬정책에 규정되지 아니한 사항은 서비스 별로 별도 지침을 홈페이지에 공지하며, 이용약관에 규정되지 아니한 사항은 서비스별 별도 지침에 의합니다. <부칙> 이 정책은 2006년 7월 6일부터 시행됩니다. <부칙> 이 정책은 2006년 12월 6일부터 시행됩니다. <부칙> 이 정책은 2009년 7월 9일부터 시행됩니다. <부칙> 이 정책은 2010년 4월 19일부터 시행됩니다. <부칙> 이 정책은 2010년 8월 17일부터 시행됩니다. <부칙> 이 정책은 2011년 6월 14일부터 시행됩니다. <부칙> 이 정책은 2014년 2월 15일부터 시행됩니다.

▷ 캐쉬 정책 전문 보기

3. 개정 시기

- 변경된 약관은 2월 15일 0시 부터 적용됨을 안내 드립니다.
- 회원님께서 약관 개정 공지일인 2014년 2월 15일까지 거부의사를 표하지 않으시는 경우, 본 개정 약관에 동의하신 것으로 봅니다.
- 위에서 안내해 드린 각 개정 내용을 미리 확인하신 후 동의를 원치 않으시면, [샷온라인 홈페이지] → [마이페이지] → [회원탈퇴] 를 진행하실 수 있습니다.


감사합니다.