안녕하세요 샷온라인(Shotonline) 입니다.

2월 24일 오후 6시 경 부터 26일 오후 2시 까지 에이스 골프 점검으로 인해 
게임 접속 불가한 현상이 발생되었으며, 이용에 불편을 드린 점 진심으로 사과 말씀 드립니다.

접속 불가 세부 내용은 아래와 같습니다.


[에이스골프 접속 불가 세부 내용]

  - 접속 불가 원인 : 에이스골프 정기 점검 진행 중 접속 오류 발생
  - 오류 발생 시간 : 2월 24일 오후 6시 ~ 2월 26일 오후 2시


샷온라인에서는 이와 같은 채널링 접속 오류에 대해
에이스 골프측과 문제 확인 및 해결을 위해 많은 논의를 진행하고 있으며,
회원님들께서 샷온라인을 이용하시는데 불편이 없도록
이번 문제에 대한 해결을 위해 에이스 골프측에 요구하고 있습니다.

또한, 부족하지만 아래와 같이 에이스 골프 회원님들을 대상으로 보상이 진행되었습니다.


[에이스 골프 접속 불가 보상안]

 -  2월 24일 오후 6시 부터 2월 26일 오후 2시까지 진행되었던 미지급된 버디카드 지급
 -  2월 24일 부터 2월 26일까지  골드 / 골드 플러스/ 골드 플레티넘 이용 회원 대상 "9일 프리미엄 서비스 기간 연장" 제공
 
※ 보상 지급은 2월 27일 일괄 지급 되었습니다.


[문제 해결]

 - 현재 샷온라인 홈페이지를 통해 에이스 골프 접속이 가능하십니다. 

거듭 샷온라인을 이용하시는 중 불편을 드린 점 진심으로 사과를 드립니다.

감사합니다.