안녕하세요. 샷온라인입니다.

2019년 9월 19일 점검 후부터 발생한 오류에 대한 안내 드립니다.
자세한 내용은 아래를 확인해 주시기 바랍니다.

◈ 수정된 오류
- 한게임 한글 계정 접속 불가
  * 9월 19일(목) 19시 30분경 수정 완료 - 다시 한번 접속해 주시기 바랍니다.
- 일부 골드 플레티넘 쿠폰 사용시 사용 시, 사용 기간이 잘못 적용되는 현상
  * 9월 19일(목) 23시 경 수정 완료 - 확인 후 문제가 발생할 경우 재 문의 부탁드립니다.
- 계정명이 한글일 경우 대표 캐릭터 설정이 불가능한 현상
  * 9월 20일(금) 15시 20분경 수정 완료 – 다시 한번 시도 부탁드립니다.
- 접속 후 클라이언트가 강제로 종료되는 현상
  * 9월 20일(금) 18시 30분경 수정 완료 – 확인 후 문제가 발생할 경우 재 문의 부탁드립니다.
- 일부 계정에서 휴면 대상자가 아니나 휴면 계정으로 전환된 현상
  * 9월 20일(금) 23시 50분경 수정 완료 – 확인 후 문제가 발생할 경우 재 문의 부탁드립니다.
- 쿠폰으로 지급된 골드 플레티넘 수령 불가 현상
  * 9월 23일(월) 18시경 수정 완료 – 확인 후 문제가 발생할 경우 재 문의 부탁드립니다.

◈ 추가 오류 안내
- 게임 시작 시, ‘사용 기간이 만료되었습니다.’ 메시지 노출 및 접속 불가 현상
- 일부 접속중인 친구에게 귓속말이 불가능한 현상
- 일부 유저의 적응 훈련이 진행 불가 현상

◈ 9월 25일 임시점검 수정 내역
- 스피드 매칭에서 친구 초대 시 한칸 위의 친구에게 초대 메시지기 보내지는 현상
- 일부 계정의 경매장 이용 불가 현상
- 계정이 한글인 일부 유저가 가상락커에서 아이템을 일부 수령할 수 없는 현상
- 일부 유저가이 적응 훈련의 보상을 수령할 수 없는 현상
- 2개 이상 지급되는 아이템 구매 시 아이템 누락되는 현상
  (윈드포스 명품 클럽 패키지 [15일 기간제], 골드 플레티넘 S30, S90, 모든 조각 +100 주머니)

현재 오류에 대한 원인 파악 및 수정을 위해 확인하고 있습니다.
회원님들의 원활한 게임 이용에 불편을 드려 진심으로 사과드립니다.
추후 오류가 수정 될 경우 해당 공지를 통해 안내해드리도록 하겠습니다.

안정적인 서비스를 제공하기 위해 노력하는 샷온라인이 되겠습니다.

감사합니다.