안녕하세요. 샷온라인입니다.

현재 진행중인 신년 누적 출석 이벤트의 보상에서 문제가 확인되어 안내드립니다.
회원 여러분들의 게임 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
자세한 사항은 아래에 안내된 내용을 확인해주시기 바랍니다.

◆ 신년 누적 출석 이벤트 보상 오류 안내

>대상 아이템
- 신년 누적 출석 이벤트 14일 보상으로 획득 할 수 있는 ‘골드 플레티넘 3일’

>내용
- 신년 누적 출석 이벤트를 통해 획득한 ‘골드 플레티넘 3일’을 가상락커에서 수령 시,
  현재 이용중인 골드 플레티넘 서비스 연장 불가 현상 및 이용 기간에 영향이 있는 현상

* 회원 여러분들께서는 이벤트 종료 후, 아이템을 회수하기 전까지 가상락커에서 아이템 수령을
자제해주시기 바랍니다.

* 2022년 1월 27일(목) 20:28경 회수된 회원 및 미적용 회원분들께 모두 아이템이 재지급되었습니다.
  기존에 골드 플레티넘을 사용하지 않은 상태로 문제 아이템을 수령하신 회원 여러분들께는 골드 플레티넘이
  정상적으로 적용된것으로 확인되어, 재지급 대상에서 제외되었습니다.
  해당 현상으로 인해 불편을 드리게 된 점 다시 한번 사과드립니다.

2022년 1월 20일(목) 16:00에 1차적으로 가상락커 보유 아이템 회수를 진행하였습니다.
이벤트를 통해 추가로 획득하신 문제 아이템은 이벤트 종료 후 추가로 회수를 진행할 예정이며,
회수가 모두 완료 될 경우 회수 인원 전원에게 정상적인 아이템으로 재 지급해드리도록 하겠습니다.

또한, 이미 가상락커에서 아이템을 수령하여 오류가 발생중인 회원 여러분들께는
미 적용된 기간에 대한 정상 처리 후 미적용된 기간에 맞게 골드 플레티넘을 다시 복구해드리도록 하겠습니다.

다시 한번 불편을 드린 점 사과드립니다.

감사합니다.