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- 제목
- [공지] [안내] 장기 미이용 계정 휴면전환 관련 변경사항 안내
- 작성자
- 등록일
- 2016-10-27 18:02:02
- 조회수
- 15,020
안녕하세요. 샷온라인 (ShotOnline) 입니다.
2015년 7월 20일 안내드린 장기 미이용 계정 휴면 전환과 관련하여 변경사항이 있어 안내드립니다.
다음 내용을 확인하시어 서비스 이용에 참고 하여 주시기 바랍니다.
- 다 음 -
- 변 경 일: 2016년 11월 04일(금)
- 변경 내용: 휴면계정 전환시 분리 보관되는 개인정보 항목 변경
[기존 분리보관 항목]
계정 정보, 실명 확인 값, 아이핀 정보,이름, 생년월일, 성별
[변경 분리보관 항목]
이름, 생년월일, 성별, 연락처(이메일, 휴대전화번호 등 등록한 정보), 본인확인 정보(DI, CI)
[변경 파기되는 정보]
SMS수신동의, EMS수신동의 등 서비스 이용기록
- 휴면계정으로 전환 30일 전에는 고객님께 회원정보에 등록된 이메일(이메일이 등록되지 않은 경우 휴대폰번호)로 휴면계정 전환(장기 미이용 계정 분리보관 안내)에 대해 안내드리오니 연락처 정보를 정확히 작성하시어 안내 받으시기 바랍니다.
※ 휴면계정의 대상과 효력
• 휴면계정 대상: 보유한 모든 본인확인 계정으로 모두 최근 1년간 홈페이지 혹은 게임에 로그인하지 않은 고객님
• 휴면계정의 효력: 일반계정 전환 전까지 회원정보 변경, 게임서비스 이용, 결제, 부가서비스 등 모든 서비스 이용이 불가하며, 게임서비스와 관련되지 않은 모든 서비스 이용 신청은 해지 처리됩니다.
[주의사항]
- 휴면계정으로 전환된다는 안내 메일(혹은 SMS)을 받으신 경우 분리보관 및 파기일 전 홈페이지 혹은 게임에 로그인한다면 휴면계정 전환 대상에서 제외됩니다.
- 휴면계정으로 전환된 뒤 홈페이지 로그인과 본인확인 절차를 통해 재이용신청을 진행하실 수 있으며, 일정 시일이 소요될 수 있습니다.
- 재이용신청을 통해 휴면상태를 해제했다 하더라도 해제 이후 1회 이상 로그인을 하지 않으시면 다시 휴면상태로 전환될 수 있습니다.
- 채널링 서비스를 통해 타 계정으로 샷온라인 게임을 이용하는 경우에도 이용 동의한 게임 홈페이지 혹은 게임에 1년간 로그인한 이력이 없다면 분리 보관됩니다.
- 채널링 서비스를 이용하여 게임 이용중 휴면계정으로 전환되었다면, 채널링 회사의 정책에 따라 계정복구가 불가할 수 있습니다.
고객님의 서비스 이용에 도움이 될 수 있기를 바라며, 언제나 더 나은 서비스를 위해
노력하는 샷온라인이 되겠습니다.
감사합니다.