안녕하세요. 샷온라인입니다.

9월 19일 이후 일부 가상 락커 아이템이 사라지는 현상이 발생되어 안내 드립니다

해당 내용은 현재 확인 중에 있으며, 수정되는대로 추후 안내드리겠습니다.

◆ 오류 원인

- 2019년 9월 19일 내부 시스템 변경으로 인해 일부 정책 변경

[내부 시스템 변경으로 인한 일부 정책 변경 안내] 확인하기

- 모든 아이템에 대해 가상락커로 지급 후 1년 보관 기간 적용되어 1년 이후 보관함에서 삭제됨

(단, 2019년 9월 19일 점검 이전에 가상락커에 보관중이던 아이템은 보관기간이 적용되지 않아야 하나, 현재 적용되어 9월 19일 이후로 삭제됨)

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위 현상은 확인이 완료되어 금주 점검(9/24) 시, 사라진 아이템이 재지급될 예정입니다.

오류로 인해 불편을 겪고 계시는 회원님들의 너그러운 양해 부탁드립니다.

다시 한번 회원님들의 게임 이용에 불편을 드려 죄송하다는 말씀 드리며,
안정적인 서비스 제공을 위해 노력하는 샷온라인이 되겠습니다.

감사합니다.