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- 제목
- [공지] 일부 회원의 월드 랭킹 투어 진행 불가 현상 및 처리 안내
- 작성자
- 등록일
- 2023-12-04 16:57:29
- 조회수
- 3,892
안녕하세요. 샷온라인입니다.
2023년 12월 2일(토) 22:00 ~ 12월 3일(일) 22:00 에 일부 회원님에게 월드 랭킹 투어 콘텐츠 참여가 불가한 오류가 확인되었습니다.
해당 오류는 월드 랭킹 투어에 신규 닉네임 생성 시 참여가 불가한 오류로 2023년 12월 14일(목) 정기 점검에 수정될 예정입니다.
해당 오류 수정 전까지 월드 랭킹 투어에 신규 닉네임 생성 시 참여가 불가하여, 임의로 닉네임을 생성해드릴 예정입니다.
아래 1:1 문의하기 양식을 참고하여 문의 부탁드리며, 콘텐츠 이용에 불편을 드린 점 사과 말씀드립니다.
<문의 기간>
1. 기간 : 2023년 12월 4일(월) ~ 2023년 12월 8일(금) 12:00까지
<월드 랭킹 투어 닉네임 생성 기준>
1. 2023년 12월 2일(토) 22:00 ~ 2023년 12월 3일(일) 22:00 기간에 월드 랭킹 투어 입장 불가 오류가 발생한 회원
2. 2023년 12월 9일(토) 22:00 ~ 2023년 12월 10일(일) 22:00 기간에 월드 랭킹 투어에 신규 입장 예정인 회원
<1:1 문의하기 양식>
1. 문의 제목은 '월드 랭킹 투어 닉네임 변경'으로 기입 부탁드립니다.
2-1. 오류가 발생한 경우 문의 내용에 '월드 랭킹 투어가 진행되지 않았습니다.' 내용 기입 부탁드립니다.
2-2. 신규로 월드 랭킹 투어 입장 예정인 경우 문의 내용에 '월드 랭킹 투어 신규 이용 예정입니다.' 내용 기입 부탁드립니다.
3. 1:1 문의하기 시 월드 랭킹 투어에 참여할 캐릭터의 '서버 및 캐릭터명'을 반드시 입력 부탁드립니다.(2023년 12월 6일(수) 15:03 내용 추가)
3. 1:1 문의하기 시 월드 랭킹 투어에 참여할 캐릭터의 '서버 및 캐릭터명'을 반드시 입력 부탁드립니다.(2023년 12월 6일(수) 15:03 내용 추가)
※ 해당 기간 동안 오류가 발생하지 않은 회원님의 월드 랭킹 투어 닉네임은 변경되지 않습니다.
※ 문의 기간이 만료된 이후 인입된 문의는 변경되지 않으므로, 문의 기간 내에 작성 부탁드립니다.
※ 임의로 닉네임이 생성된 회원님께는 2023년 12월 14일(목) 정기 점검에 WRT 닉네임 변경 티켓이 인벤토리로 지급됩니다.
오류로 인하여 회원님들의 게임 이용에 불편을 끼쳐 드린 점 사과 말씀드리며,
더 나은 서비스 제공을 위해 노력하는 샷온라인이 되겠습니다.
감사합니다.
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