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- 제목
- [공지] 메가 스피드 티켓 퀘스트 진행도 초기화 오류 현상 정상화 안내
- 작성자
- 등록일
- 2024-09-20 20:35:57
- 조회수
- 2,039
안녕하세요. 샷 온라인입니다.
현재 메가 스피드 티켓 I, II, III 퀘스트 진행 중 시나리오 점핑북 사용 시
퀘스트 진행도가 초기화되는 현상이 확인되었습니다.
해당 오류에 대해서는 현재 원인 파악 및 수정 작업이 완료되어
게임 재접속 후 퀘스트를 정상적으로 진행하실 수 있습니다.
게임 재접속 이후에도 퀘스트가 완료되지 않는 경우 또는
기존 퀘스트 목표치를 초과하여 목표를 달성한 경우
1:1 문의 시 확인 작업 진행 후 추가로 조치를 진행해 드릴 예정입니다.
게임 재접속 후 퀘스트를 정상적으로 진행하실 수 있습니다.
게임 재접속 이후에도 퀘스트가 완료되지 않는 경우 또는
기존 퀘스트 목표치를 초과하여 목표를 달성한 경우
1:1 문의 시 확인 작업 진행 후 추가로 조치를 진행해 드릴 예정입니다.
오류 현상으로 인해 게임 이용에 불편을 끼쳐드리게 되어 사과 말씀 드리며,
오류에 대한 자세한 사항은 아래 내용을 확인해 주시기 바랍니다.
◆ 오류 내용 (2024년 9월 20일(금) 21:10 수정 완료)
- 메가 스피드 티켓 I, II, III 퀘스트 진행 중 시나리오 점핑북 사용 시 퀘스트 진행도가 초기화되는 현상
◆ 처리 안내
◆ 처리 안내
- 오류 수정 시점 전까지 퀘스트 진행도가 초기화된 회원님들께 초기화된 퀘스트 진행도만큼 추가
◆ 추가 오류에 대한 해결 안내
◆ 추가 오류에 대한 해결 안내
1. 기존 퀘스트 목표치를 초과하여 달성 후 메가 코인을 선택하지 않고 다음 퀘스트 티켓을 진행하는 경우 순차적으로 퀘스트 진행도 적용
※ 다음 퀘스트를 수주하여야 퀘스트 진행도 적용이 가능하므로, 퀘스트 티켓을 반드시 사용하여 퀘스트를 진행 중 상태로 변경해 주시기 바랍니다.
2. 게임 재접속 이후에도 퀘스트가 완료되지 않는 경우 1:1 문의 접수
2. 게임 재접속 이후에도 퀘스트가 완료되지 않는 경우 1:1 문의 접수
※ 퀘스트 완료가 되지 않는 경우 완료 처리를 진행해 드릴 예정이며, 목표치를 초과하여 달성한 경우 다음 퀘스트 진행 시 초과분을 적용해 드릴 예정입니다.
◆ 보상 안내 (2024년 9월 23일(월) 15:48 지급 완료)
- 오류 수정 시점 전까지 퀘스트 진행도가 초기화된 이후 메가 스피드 티켓 I, II,III 을 완료하였거나 초과한 회원님께는
2024년 9월 23일(월) 중 골드 플레티넘 1일 쿠폰이 지급됩니다.
2024년 9월 23일(월) 중 골드 플레티넘 1일 쿠폰이 지급됩니다.
오류 현상으로 인해 회원님의 게임 이용에 불편을 끼쳐 드린 점, 거듭 죄송하다는 말씀 드리며
더 나은 서비스 제공을 위해 노력하겠습니다.
감사합니다.
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